こんにちは。NATURALの國武麻美です。
私たちNATURALでは、これまで「チーム制の歩合制度」を導入してきました。
これは、みんなで目標を達成し、その成果を分配する制度。
売上が高いスタッフも低いスタッフも、ある程度平等に歩合を得られる——
一見すると安心感があり、「仲間で支え合う」スタイルでした。
でも、その制度が続くうちに、ある問題が見えてきました。
頑張っても報われない。トップセラピストの葛藤
売上がどんどん上がってきたスタッフほど、「頑張っても頑張っても、なぜか報われない」と感じていました。
売上が高いスタッフにとっては、同じチーム内の他のスタッフの頑張りに歩合が引っ張られてしまい、 努力と報酬が比例しないジレンマが起こっていたのです。
「みんなで同じくらい」がスタンダードだった時代から、「それぞれが自分の可能性に挑戦できる」環境へ。
私は、スタッフ一人ひとりが自分らしく成長し、輝いてほしいと心から思っています。
個人売上歩合制へ移行した理由
NATURALでは未経験からでも、1年足らずで月商100万円を達成するスタッフも増えました。
教育制度も整い、育成力も着実についてきた今、
「個人売上歩合制度」へと移行する決断をしました。
もちろん、この制度は「ひとりで頑張らないといけない」とプレッシャーを感じてしまう方もいるかもしれません。
ですが、NATURALでは「個人で挑戦しながら、仲間と助け合う」ことを大切にしています。
競争ではなく、譲り合えるチームへ
売上を取り合うのではなく、お客様を共有し、譲り合い、支え合うことをこれからも育んでいきます。
例えば——
その日の状況や流れによって、先輩が後輩にラッキーな予約を譲る、
忙しい仲間のために気遣い合う——
そんな小さな行動の積み重ねが、私たちのチーム力です。
「自分の行いが、必ず結果につながる」。
だからこそ、感謝されたことも、仲間のために行動したことも、すべてが必ず自分に返ってきます。
感謝と喜びがそろうとき、人生はもっと豊かになる
お客様からの感謝。
仲間からの喜びの声。
そして、自分自身が努力して得た結果。
この3つが揃ったとき、心の満たされ方、人生の豊かさは一段と変わっていくと私は信じています。
これからも、自分の成長を楽しめる人、自分の人生を自分の手で創っていきたい人にとって、NATURALがその舞台となれるように。
あなたが、あなたらしく輝ける場所を、私たちは本気でつくり続けます。
「個人」でも「チーム」でもない——
“信頼し合い、自立した人たちの集まり”が、NATURALの未来です。
