こんにちは。株式会社ナチュラルの國武麻美です。
NATURALでは、日々の仕事の中で「ありがとう」がたくさん飛び交います。
その感謝の積み重ねが、実はお客様へのサービスの質を大きく高めているのです。
■ 感謝が生む安心感
スタッフ同士が「ありがとう」を言い合える職場では、
互いに支え合い、気持ちよく働ける空気が流れます。
その安心感がスタッフの笑顔をつくり、自然とお客様への対応に現れます。
■ 感謝はお客様に届く
職場の雰囲気は、驚くほどお客様に伝わります。
スタッフ同士がギスギスしている環境では、どんなに技術が優れていても、
お客様は「何か違う」と感じてしまうもの。
一方で、感謝にあふれた環境では、あたたかさと安心感がそのままサービスとして届けられるのです。
■ 感謝の循環が育てる成長
「ありがとう」と言われると、自分の存在や努力が認められたと感じます。
その喜びがモチベーションとなり、さらに成長へとつながります。
感謝が循環する職場は、スタッフのやる気と成長を加速させ、
その結果、より高品質なサービスをお客様に提供できるのです。
■ NATURALが目指すもの
NATURALは、技術力だけでなく、
「人と人とのつながり」を大切にしています。
感謝を土台にした職場づくりを進めることで、
スタッフがいきいきと働き、
その喜びがそのままお客様の幸せにつながる。
そんなサロンでありたいと考えています。
「ありがとう」があふれる職場は、
お客様にとっても特別な場所になる。
NATURALは、感謝の循環を育て続けます。
これからもスタッフ同士が支え合い、
感謝を積み重ねることで、
お客様にとって最高の癒しと喜びを届けていきます。
