こんにちは。株式会社ナチュラルの國武麻美です。
どんなに優れたスキルや制度があっても、
チームに信頼がなければ協力は成り立ちません。
そして、この信頼は一瞬で築けるものではなく、
日々の小さな積み重ねから生まれるものです。
■ 信頼は「約束を守ること」から始まる
時間を守る、報連相をきちんとする、任されたことを責任もってやりきる。
そんな基本的なことが、実は一番大切です。
小さな約束を守る積み重ねが、「この人になら任せられる」という安心感を生み出します。
■ 感謝を伝える習慣が信頼を深める
「ありがとう」の一言は、信頼を育てる魔法の言葉です。
些細なことでも感謝を伝え合う職場は、
お互いを尊重し合える空気が自然と広がっていきます。
■ 誰かの努力を見逃さない
大きな成果だけでなく、小さな努力にも気づき、認め合うこと。
「あなたのおかげで助かったよ」
この一言が仲間の自信を育て、信頼の絆を強めます。
■ 信頼はお客様にも伝わる
スタッフ同士が信頼で結ばれているチームは、
お客様にとっても心地よい空間になります。
和やかで温かい雰囲気は、セラピストの手を通じて必ずお客様に伝わるのです。
信頼は「一緒に働く仲間のために積み重ねる努力」。
その結果が、お客様にとって最高の体験をつくり出す。
ナチュラルはこれからも、
仲間同士が信頼し合い、お客様の喜びを一緒に育てていけるチームを大切にしていきます。
